Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Thullabunnesia. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi yang diproses saat Anda menggunakan aplikasi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data Anda saat menggunakan aplikasi mobile game edukasi berbasis gamifikasi Thullabunnesia (“Aplikasi”).

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui pengolahan data sesuai Kebijakan Privasi ini. Bila Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Aplikasi.

Rangkuman Perubahan Penting (2025)

• Login & Registrasi: Penambahan fitur pembuatan akun dan masuk menggunakan email (Gmail) melalui Firebase Authentication.
• Free vs Premium: Penetapan status pengguna (gratis/premium) untuk mengakses fitur tertentu, termasuk Thullab Insight dan Thullab Adventure – Main.
• Pembelian dalam Aplikasi: Integrasi Google Play Billing untuk pembelian premium secara langsung di aplikasi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Data Akun & Autentikasi

Saat Anda membuat akun atau masuk, kami memproses data berikut melalui Firebase Authentication:

• Email (mis. Gmail) dan sandi (bila menggunakan metode email/sandi).
• UID pengguna, Firebase tokens, dan metadata autentikasi.

Data ini digunakan untuk login, session management, serta mengaitkan status premium dan progres Anda.

B. Data Pembelian (Google Play Billing)

Untuk fitur premium, kami menggunakan Google Play Billing. Saat transaksi terjadi, Google memproses data pembayaran (bukan oleh kami), dan kami menerima data yang diperlukan untuk verifikasi, seperti:

• Purchase token dan/atau orderId (untuk memvalidasi & mengaktifkan premium).
• Status transaksi (berhasil/gagal/dibatalkan) dan entitlement premium.

Kami tidak menerima atau menyimpan data sensitif pembayaran (misalnya nomor kartu). Proses pembayaran tunduk pada kebijakan Google.

C. Data Penggunaan & Perangkat (Non-Pribadi)

• Model perangkat, versi OS, versi aplikasi, bahasa perangkat, dan pengenal instalasi (Android ID/Advertising ID/Firebase Installation ID).
• Statistik penggunaan (usage analytics), durasi sesi, stabilitas, crash logs, performa.
• Statistik gameplay agregat (mis. progres level, frekuensi fitur), tanpa mengaitkan ke identitas personal.

D. Feedback Pengguna (Opsional)

Jika Anda mengirimkan masukan melalui formulir feedback, kami memproses: teks pesan, waktu pengiriman, info perangkat dasar untuk troubleshooting, dan ID sesi anonim. Kami tidak meminta nama/telepon.

Dasar & Tujuan Penggunaan Data

• Mengelola Akun & Autentikasi: Login, menjaga sesi, memulihkan akses.
• Premium Entitlement: Memvalidasi pembelian, mengaktifkan/menonaktifkan akses premium.
• Peningkatan Produk: Analitik agregat untuk kualitas, kinerja, stabilitas, dan pengalaman belajar.
• Dukungan & Keamanan: Investigasi crash, pencegahan penyalahgunaan, audit akses.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan tertarget atau menjual data ke pihak ketiga.

Layanan Pihak Ketiga

Firebase (Google LLC)

• Fitur: Authentication, Analytics, Crashlytics, Performance, Realtime Database/Firestore (feedback dan penyimpanan terbatas).
• Data: Data autentikasi (email, UID), perangkat, penggunaan aplikasi, crash/performance, serta feedback (anonim).
• Kebijakan: https://firebase.google.com/support/privacy

Google Play Billing

• Fitur: Pemrosesan pembayaran dalam aplikasi.
• Data yang kami terima: purchase token/orderId/status untuk memvalidasi premium.
• Catatan: Detail kartu dan metode pembayaran diproses oleh Google, bukan oleh kami.

Akun, Login & Registrasi

Anda dapat menggunakan Aplikasi dalam mode gratis tanpa membeli premium. Untuk mengakses fitur tertentu, Anda dapat mendaftar/masuk menggunakan alamat email (Gmail) melalui Firebase Authentication.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial Anda.
• Anda dapat keluar (logout) kapan saja dari menu di aplikasi.

Status Pengguna: Free & Premium

Pengguna Premium memperoleh akses fitur berbayar seperti Thullab Insight dan Thullab Adventure (Main). Kami menyimpan status premium Anda berdasarkan verifikasi purchase token dari Google Play Billing.

Opt-Out Analitik

Anda juga dapat membatasi izin aplikasi di pengaturan perangkat, atau menghapus aplikasi (menghapus data lokal). Untuk permintaan khusus terkait data analitik, hubungi kami melalui email di bagian Kontak.

Keamanan Data

• Enkripsi saat transit (HTTPS/SSL).
• Aturan keamanan Firebase (Auth & Firestore/Realtime DB) dan kontrol akses berbasis peran.
• Pembatasan akses internal hanya untuk personel berwenang, audit berkala.

Meski kami menerapkan upaya yang wajar, tidak ada metode yang 100% aman.

Penyimpanan & Retensi Data

• Data akun (email, UID, status premium): Disimpan selama akun aktif atau hingga penghapusan akun diproses.
• Data analitik: Hingga ±14 bulan (kebijakan Google Analytics).
• Crash logs: Hingga ±90 hari.
• Data transaksi (token/orderId): Disimpan selama diperlukan untuk validasi entitlement, audit, dan sengketa pembayaran.
• Feedback: Selama pengembangan aktif, dapat dihapus atas permintaan.

Penghapusan Akun & Data

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terasosiasi (email, UID, status premium) melalui:

• Email ke: thullabunnesia@gmail.com dengan subjek: “Hapus Akun – Thullabunnesia”.

Kami akan memverifikasi kepemilikan akun (mis. melalui email yang terdaftar). Proses penghapusan umumnya selesai dalam 7–14 hari kerja. Data yang disimpan oleh Google (mis. histori transaksi pada akun Play) tunduk pada kebijakan Google.

Transfer Data Internasional

Data yang diproses oleh Firebase/Google dapat disimpan di server global. Google menerapkan perlindungan sesuai standar internasional (termasuk GDPR) untuk menjaga keamanan data.

Privasi Anak-Anak

Aplikasi dapat digunakan oleh berbagai usia, termasuk anak-anak. Untuk fitur yang memerlukan akun (email), kami menyarankan pendampingan orang tua/wali. Kami tidak menampilkan iklan tertarget dan tidak meminta informasi pribadi selain yang diperlukan untuk autentikasi. Kami mematuhi COPPA dan peraturan perlindungan anak yang berlaku di Indonesia.

Tidak Ada Iklan Pihak Ketiga

Aplikasi saat ini tidak menampilkan iklan pihak ketiga dan tidak melakukan penayangan iklan berbasis minat.

Hak Pengguna

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 (PDP), Anda memiliki hak untuk: mengetahui, mengakses, memperbaiki, menghapus, menarik persetujuan (opt-out analytics), dan mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Silakan ajukan permintaan melalui email di bagian Kontak.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk alasan operasional, hukum, atau perubahan fitur. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda.

Yurisdiksi

Kebijakan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi beserta peraturan pelaksananya.